Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar DEPO Contratistas (“la Plataforma”), usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma. Estos términos constituyen un acuerdo electrónico válido conforme a la Ley de Transacciones Electrónicas de Puerto Rico (Ley Núm. 148-2006) y la ley federal E-SIGN.

2. Naturaleza del servicio

DEPO Contratistas es un directorio y mercado digital que conecta a usuarios con contratistas y profesionales de servicios independientes en Puerto Rico. La Plataforma no es contratista, patrono, agente ni representante de ningún profesional listado, y no ejecuta, supervisa ni garantiza los trabajos realizados.

Todo acuerdo de servicio, precio, garantía, permiso o pago por trabajos se establece directamente entre el usuario y el contratista, quienes son los únicos responsables de su cumplimiento.

3. Búsqueda asistida por inteligencia artificial

Las recomendaciones generadas por IA son orientativas y se basan en la información provista por usuarios y contratistas. No constituyen asesoría profesional, técnica ni legal, y pueden contener errores. El usuario debe verificar de forma independiente la idoneidad de cualquier profesional antes de contratarlo.

4. Obligaciones de los contratistas

Los contratistas que se registren declaran y garantizan que: (a) la información de su perfil es veraz y actualizada; (b) poseen las licencias, colegiaciones, certificaciones y registros exigidos por ley para su oficio, incluyendo, cuando aplique, el registro de contratistas del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), licencias de peritos electricistas, plomeros u otros oficios regulados; (c) obtendrán los permisos requeridos por la Oficina de Gerencia de Permisos (OGPe) o el municipio correspondiente; (d) mantienen seguros de responsabilidad pública y, cuando aplique, póliza del Fondo del Seguro del Estado (CFSE); y (e) cumplen con las leyes contributivas, laborales y de protección al consumidor aplicables.

Las insignias de “Verificado” o “Destacado” reflejan revisiones básicas o el plan contratado y no constituyen una certificación, garantía ni aval de la calidad del trabajo.

5. Obligaciones de los usuarios

El usuario se compromete a proveer información veraz, a usar la Plataforma únicamente con fines lícitos, a no publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, y a no intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas ajenas.

6. Reseñas y contenido

Las reseñas deben reflejar experiencias reales y honestas. Nos reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido que viole estos términos. Al publicar contenido, usted otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlo dentro del servicio. La Plataforma cumple con la Ley federal de Reseñas Justas del Consumidor (Consumer Review Fairness Act).

7. Membresías, pagos y renovación

Los planes pagos (Profesional y Destacado) se facturan por adelantado de forma mensual o anual mediante el procesador de pagos Stripe, y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo hasta que el contratista los cancele. El precio de introducción aplica únicamente a los primeros cupos anunciados y mientras la suscripción se mantenga activa sin interrupción.

El contratista puede cancelar en cualquier momento desde su panel; la cancelación será efectiva al final del período ya pagado. Salvo que la ley disponga otra cosa, los pagos no son reembolsables por períodos parciales. La Plataforma no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, la Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponible”. DEPO Contratistas, JohyGraphic Sales & Academy LLC, sus oficiales y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de trabajos realizados por contratistas, disputas entre usuarios y contratistas, pérdida de datos o interrupciones del servicio. En ningún caso la responsabilidad total excederá la cantidad pagada por el usuario a la Plataforma en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

9. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y mantener libre de responsabilidad a la Plataforma y a sus operadores frente a reclamaciones de terceros que surjan de su uso del servicio, del contenido que publique o del incumplimiento de estos términos o de la ley.

10. Quejas del consumidor

Las reclamaciones sobre trabajos realizados deben dirigirse primero al contratista. Los consumidores en Puerto Rico también pueden presentar querellas ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). La Plataforma podrá suspender perfiles con quejas reiteradas o fundamentadas.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o eliminar cuentas y perfiles que violen estos términos, contengan información falsa o representen un riesgo para los usuarios, sin perjuicio de otros remedios disponibles en ley.

12. Propiedad intelectual

El nombre DEPO Contratistas, el diseño, logotipos, código y contenido original de la Plataforma son propiedad de sus operadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Puerto Rico y de los Estados Unidos. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.

14. Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán en la Plataforma y el uso continuado después de su publicación constituye aceptación.

15. Contacto

DEPO Contratistas — operado por Virgilio Sánchez Figueroa, CEO, a través de JohyGraphic Sales & Academy LLC. Teléfono: (787) 348-9800. También puede escribirnos desde la página de Contacto.